Gizlilik Politikası

Web sitemiz üzerinden girdiğiniz veya başka yollarla bize sağladığınız tüm bilgileri alır, toplar ve saklarız. Buna ek olarak, bilgisayarınızı internete bağlamak için kullanılan IP adresi, giriş bilgileri, e-posta adresi, şifre, bilgisayar ve bağlantı bilgileri ile satın alma geçmişi gibi verileri de toplarız. Oturum bilgilerini ölçmek ve toplamak amacıyla; sayfa yanıt süreleri, belirli sayfalarda geçirilen süre, sayfa etkileşim bilgileri ve sayfadan ayrılma yöntemleri gibi verileri analiz eden yazılım araçları kullanabiliriz.

Ayrıca; kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri (isim, e-posta, şifre, iletişimler dahil), ödeme bilgilerini (kredi kartı bilgileri dahil), yorumlar, geri bildirimler, ürün değerlendirmeleri, tavsiyeler ve kişisel profil bilgilerini de toplarız.

Web sitemiz üzerinden bir işlem gerçekleştirdiğinizde, süreç kapsamında adınız, adresiniz ve e-posta adresiniz gibi bize verdiğiniz kişisel bilgileri toplarız. Bu kişisel bilgiler yalnızca yukarıda belirtilen amaçlarla kullanılacaktır.

Kişisel ve Kişisel Olmayan Verileri Toplama Amaçlarımız:

Hizmetlerimizi sunmak ve işletmek,

Kullanıcılarımıza sürekli müşteri desteği ve teknik destek sağlamak,

Ziyaretçi ve kullanıcılarımızla genel veya kişiselleştirilmiş hizmet duyuruları ve tanıtım mesajları paylaşmak,

Hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla bizim veya iş ortaklarımızın kullanabileceği istatistiksel veriler ve türetilmiş kişisel olmayan bilgiler oluşturmak,

Yürürlükteki yasa ve yönetmeliklere uymak.

Veri Saklama ve Güvenlik

Şirketimiz, Wix.com platformunda barındırılmaktadır. Wix.com, ürün ve hizmetlerimizi size sunmamıza imkân tanıyan çevrimiçi platformu sağlar. Verileriniz, Wix.com’un veri depolama sistemlerinde, veritabanlarında ve genel uygulamalarında güvenli sunucularda, güvenlik duvarları arkasında saklanır.

Şirketimizin kullandığı ve Wix.com tarafından sağlanan tüm doğrudan ödeme altyapıları, PCI Güvenlik Standartları Konseyi tarafından yönetilen PCI-DSS standartlarına uygundur. Bu konsey, Visa, MasterCard, American Express ve Discover gibi markaların ortak girişimidir. PCI-DSS gereklilikleri, mağazamızın ve hizmet sağlayıcılarının kredi kartı bilgilerini güvenli bir şekilde işlemesini sağlamaya yardımcı olur.

İletişim Bilgilendirmeleri

Hesabınızla ilgili bildirimlerde bulunmak, sorunları gidermek, anlaşmazlıkları çözmek, borç tahsilatı yapmak, anketler veya formlar aracılığıyla görüşlerinizi almak, şirketimiz hakkında güncellemeler göndermek veya Kullanıcı Sözleşmemizi, geçerli ulusal yasaları ve varsa sizinle olan sözleşmelerimizi uygulamak amacıyla sizinle e-posta, telefon, SMS veya posta yoluyla iletişime geçebiliriz.

Verilerinizin artık işlenmesini istemiyorsanız, bizimle [bertas@bertas.com.tr] adresinden iletişime geçebilir ya da aşağıdaki posta adresine yazabilirsiniz:

Esenşehir Mahallesi, Atılım Sokak, No:21/2, 34776, Ümraniye, İstanbul, Türkiye

Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikasını herhangi bir zamanda değiştirme hakkımız saklıdır; bu nedenle lütfen düzenli olarak kontrol ediniz. Yapılan değişiklikler web sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Politikada önemli değişiklikler yapmamız durumunda, burada bir bildirim yayımlayarak hangi bilgileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı ve hangi koşullarda (varsa) bilgileri kullandığımızı veya açıkladığımızı sizlere bildireceğiz.

Bizde bulunan kişisel verilerinize erişmek, bunları düzeltmek, güncellemek veya silmek isterseniz, lütfen [bertas@bertas.com.tr] adresinden bizimle iletişime geçin ya da yukarıdaki posta adresine yazılı olarak başvurun.